Покупка автомобиля — это серьезный шаг, который должен приносить радость и удовлетворение, но иногда машина оказывается не такой, какой ее ожидал покупатель. В таких случаях у автовладельца возникает желание вернуть машину и получить обратно свои деньги. В практике такой возврат возможен, но есть ряд условий.
В законодательстве прописано, что любой товар можно вернуть, если он не полностью соответствует качеству или не удовлетворяет его потребностям. Однако, это право распространяется только на те случаи, когда недостатки товара выявил покупатель в течение 14 дней с момента покупки. Но для автомобиля этот срок может быть увеличен до 1 года.
На что можно рассчитывать, если автомобиль не устроил своего владельца? Если машина имеет серьезный дефект или неисправность, которые не могут быть устранены, то авто можно вернуть в автосалон. Также если в течение года эксплуатации машины ее ремонтировали более 30 дней или ремонт автомобиля занял более 45 дней, то это также может стать основанием для возврата.
Чтобы вернуть машину и получить назад свои деньги следует обратиться в автосалон в письменном виде. Письмо должно быть отправлено не позднее чем через 14 дней, после покупки. Если обнаружен серьезный дефект или неисправность, но прошло более 14 дней, то вернуть машину можно только при обоюдном согласии сторон. В таком случае автовладелец имеет право выбора: вернуть деньги или выбрать другую модель автомобиля. Если оба варианта не устроят и автомобиль вернуть все-таки придется, то проводится экспертиза, результат которой должен подтвердить, что владелец машины не был причастен к повреждениям или поломкам.
Конечно, необходимо иметь и юридическую поддержку для возврата машины и денег, но процедура вполне реальна. Важно помнить, что покупка авто — это не одноразовое событие, а долгосрочная инвестиция, поэтому нужно тщательно подходить к выбору и не забывать о своих правах как покупателя.